Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 789f.com

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách 789f.com thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
789f.com Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 789f.com
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Sáu điểm bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo vệ dữ liệu cụ thể cho từng điểm tiếp xúc — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất. Dưới đây là sáu cơ chế chính đang hoạt động trên tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789f.com đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không có ngoại lệ.
Xác minh OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Kiểm soát cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần Cài đặt quyền riêng tư mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân được xóa khỏi hệ thống.
Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm tra định kỳ để phát hiện hành vi bất thường.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc biểu mẫu trong tài khoản; chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 789f.com sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở hộp chat góc phải màn hình, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa hoặc xóa) để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, yêu cầu của bạn được chuyển thẳng đến bộ phận xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 789f.com xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn đăng ký. Với mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch và số tiền cũng được ghi nhận để đối chiếu và xử lý khiếu nại.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xác nhận nạp/rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay bất kỳ mục đích nào khác ngoài xử lý thanh toán.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Sau khi xác minh qua OTP, chúng tôi tổng hợp và gửi báo cáo dữ liệu về email đã đăng ký trong vòng một ngày làm việc.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Cookie phân tích có thể tắt trong phần Cài đặt quyền riêng tư mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch của bạn.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu cá nhân được xóa khỏi hệ thống. Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết, liên hệ đội hỗ trợ qua chat.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Kết nối SSL và xác minh OTP hoạt động trên tất cả các nền tảng, bao gồm cả truy cập qua trình duyệt di động.

Đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ chat hỗ trợ để khóa tạm thời tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ kiểm tra log đăng nhập, xác định thiết bị lạ và hướng dẫn bạn các bước bảo mật tiếp theo.

Có. Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo trong tài khoản. Bạn nên đọc lại chính sách sau mỗi lần nhận thông báo để nắm rõ các thay đổi.

Khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực của mình, hãy tham khảo ý kiến pháp lý trước khi đăng ký.